中小企业实施ERP系统，除依托软件供应商和咨询公司组成的技术服务队伍参与设计与开发实施外。企业也应组建一支ERP实施管理队伍，这支队伍应由网络与系统维护、数据库管理和系统二次开发的信息技术人员和各部门的操作人员共同组成，主要负责ERP系统的二次开发过程和日常运行于维护工作。

同时在ERP实施过程中，要不断加强对企业员工的ERP知识培训。首先通过培训可以使ERP的相关知识深入人心，逐步确立ERP管理工作模式，其次又可以规范企业人员的行为方式，再次可以使企业各级管理人员了解ERP管理的意义及由此造成的工作变化，明确ERP实施后工作开展的方式。培训对不同层面的员工应各有侧重，使被培训者能尽快熟悉ERP实施所带来的变化。