不要再重蹈ERP实施怪圈的覆辙
- 2023-11-27
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- 广州群思软件科技有限公司
企业领导大多重视信息技术对企业的现代化作用,不少大大小小的企业建设了自己的系统,取得了令人满意的效果。但应当注意的是并不是所有的企业都对自己的ERP效果十分满意。企业建设ERP需要投入大量资金和人力去建设,动辄几十万乃至上百万。而往往最后不能取得应有的效果,有的甚至最终彻底失败,给企业造成重大经济损失,影响了企业的正常经营活动,严重的甚至导致企业倒闭。
无论从国内还是国外看,ERP实施的成功率正在渐渐攀升,但建设ERP还是存在一定风险。建设ERP不仅仅意味着高的收益,也伴随着较高的风险性,居高不下的风险性使不少的企业还在持观望态度。企业在建设ERP之前,应该从战略高度思考建设ERP的风险问题,认清实施ERP中的风险,充分估计到实施ERP中的风险因素,评估实施风险因素的大小,控制风险在合理的范围内,从失败的案例中分析失败的原因,避免重蹈覆辙:
1、 ERP实施失败原因
导致ERP失败的原因很多,主要归结为以下几点:企业本身管理的问题、企业体制变动过于频繁、ERP软件本身问题、国外ERP软件汉化没有彻底解决、ERP服务商问题、实施时间过长、ERP实施理论的不成熟、专业人才流失、基础数据的准备不充分、实施计划不完善、实施费用昂贵、规划不合理、项目准备不充分、系统安全设计不完善、灾难防范不当等。企业管理水平低、管理不规范是导致ERP实施失败的主要原因。
ERP本身不仅仅是计算机软件,它包含了先进的管理理念、管理模式和先进的管理流程。ERP本身是一个复杂的系统,包括许多功能,涉及企业的采购、供应、财务、人力资源、生产、设备、销售等管理工作的方方面面。用户没有了解到ERP的真谛,在采用ERP的时候,没有考虑到自己的管理层、员工从理念上、管理意识上是否能够跟得上去。如果跟不上,就会造成整个ERP实施的失败。ERP本身是一个规范系统,自然要求实施ERP的企业应当达到比较高的管理水平,要求企业的管理规范,管理制度健全,业务流程清晰合理。没有良好的管理基础而去实施ERP就如同在沙地上盖房子,基础不牢靠,最终难免面对倒塌的危险。而许多企业管理基础还不健全就急于上ERP,也就不可避免地导致失败。
企业要实施ERP,必须先打好管理规范的基础工作。为成功实施ERP创造良好的条件。许多失败的例子,是因为企业管理水平低、管理不规范。对此观点,有一个疑问。大部分的企业认为,正因为我的管理水平低,管理不规范,才上ERP,期望在上ERP的过程中规范企业的管理,提升企业的管理水平,怎么能说由于管理水平低导致ERP实施失败呢?
2、 ERP实施失败原因的怪圈
这样会出现了一个怪圈:因为企业管理水平低,所以要上ERP,以期提高整个企业的管理水平;而由于企业管理水平低,上ERP的基础不牢靠,必须先提高管理水平,上ERP才能成功,否则就容易失败。简单来说就是:上ERP的失败,是因为企业管理水平低;因为企业管理水平低,所以要上ERP.
国内企业的ERP高失败率归因于国内企业管理水平低。把ERP实施失败的原因归结为企业的管理水平低的做法有点太过笼统,对企业来说也不太客观和公平。对于欲实施ERP的企业来说,如何才能不走入ERP实施失败的怪圈呢?
3 、 风险因素导致ERP失败
实施ERP的企业、ERP软件供应商和ERP软件服务商在实施ERP开始的时候,对实施ERP的成功前景都非常乐观,对最后的失败,各方各有各自的道理,总认为失败的原因不在自己一方,而在对方。而对方总是说事先没有料到会出现某些因素影响了ERP的实施。
而这些因素不管归因于哪一方,事先(各方或某一方)没有料到会出现,或事先料到会出现这些影响因素,但没有想到影响会这么大,带来根本的影响。企业避免进入ERP实施失败怪圈的关键是正确识别ERP实施过程中的风险因素,事先对风险因素进行充分评估。
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