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企业应如何进行ERP选型

2023-11-27
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广州群思软件科技有限公司

当初企业上信息系统,选型只重视计算机、网络基础设施等硬件设备,而这些产品相对来说,品牌高度集中、技术成熟、价格透明度高,选型难度不大。包括现在的操作系统、数据库等系统软件也是如此。而ERP等应用软件则与用户需求密切相关,决定着信息系统的成败,涉及企业管理的方方面面,需要相当的实施周期。因此,应该把ERP作为企业信息系统选型的重点来抓。

首先,选型要考虑本企业的具体需求、实施条件、管理基础、人员素质、投资能力等多方面因素,从实际出发,量力而行,不要盲目攀比,追大求全。企业在选型前一定要依据自身的条件做好前期工作,如需求的确定和量化、业务流程的梳理等。

其次,做总体规划要全面,要考虑3-5年后的需求变化和技术发展,但在具体实施时要分步进行,先易后难。没有扎实的可行性研究和总体规划,切勿贸然行事。用户选择ERP产品和厂商时一般应该考虑以下因素:

1.品牌 ERP选型不仅是选购一件商品,也是选择一个值得信赖的长期合作伙伴,因此品牌效应值得关注。选用国际知名品牌的ERP产品无疑能取得更佳的形象效果,但选择合适的品牌却能保证获得最佳的投资效益。管理软件公司虽然很多,但能成为真正意义上的ERP供应商的门槛并不低,所以市场上知名的全国品牌和行业品牌为数并不多。因此,企业应该选择商业信誉卓著、经营绩效良好、开发实力雄厚、实施经验丰富的ERP公司。

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2.行业背景 即便是国外知名公司,介入各行业的程度也有深有浅,往往只在特定的行业有优势。厂家往往说“面向各种行业”,“适合各类企业”,实际上等于什么都没说。而 “行业百强企业有××家应用了我们的软件”无疑具备更强的说服力,因此要对厂商的行业背景进行深入调查。行业市场信息除了厂商介绍外,可以通过媒体、会议等多渠道收集,也可以通过行业协会等组织了解。


3.案例 从目前看,用户大都把厂商以往实施成功的案例放在选型要考虑的首要条件,这实际上是对厂商的产品、服务、客户关系的综合考察,是一种非常节省时间的做法,尤其是同行业企业的案例。如果有满意度高的行业用户群,那是对厂商行业背景的最好认可。企业信息系统选型的负责人一定要到这些企业实地考察,了解这些案例的成败得失,做到心中有数。而对其他行业的企业,即便是“金牌案例”,也要存有疑问:生产流程不一样,生产制造管理模块能用在我们厂吗?另外,在实地考察时,一定要有周密的准备,不能简单地当作一次学习取经的机会,更不能迷信典型用户的完美演示,而是要切实考察系统中的数据运行情况、基层人员的使用情况等。

4.安全性与稳定性 安全性与稳定性,是考察ERP产品另外一个重要的标准。一个产品、甚至其中的一个功能,从设计、开发到最后的成熟,都有一个过程。企业需要选择的是一个比较成熟的产品,其中相关的功能也都比较完善,如此,在使用的过程中,才能尽量的减少麻烦。

笔者遇到过好几次这种情况。一笔业务按操作说明内书上要求的走,核对了好几遍,都没发现错误,对方的实施顾问也测试了好几次,找不到错误的原因。最后交给后台程序测试人员,才发现,是程序的一个BUG.

所以,企业在选型时,要注意这个问题。一般公司,在程序发现BUG时,会给予及时的更新。但是,有些企业,会把程序的BUG当作二次需求来处理,收取额外的开发费用。企业在这方面,要注意,最好能够在合同中注明。

广州群思软件科技有限公司(简称群思软件)是由多位具有十多年ERP行业经验的管理人员、咨询顾问、开发工程师共同出资成立,群思一直专注于企业管理软件的开发建设,依托丰富的经验,以及技术优势和人才优势,群思软件已逐步发展成为国内管理软件领域领先的专业产品与优质服务提供商。群思软件以推动中国企业管理软件的发...
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